Combien coûte la création d’un site e-commerce ?

Vous voulez activer la croissance de votre entreprise grâce à un site e-commerce ? Vous avez raison. En 2022, l’e-commerce français a atteint un chiffre d’affaires de 146,9 milliards d’euros. La Fevad prédit la vente en ligne pourrait dépasser la barre des 200 milliards d’euros en 2025. Avoir sa boutique en ligne est donc indispensable aujourd’hui. Alors, combien coûte la création d’un site e-commerce ? S’il est important de prévoir son budget en amont, il est impossible de répondre à cette question sans plus de précisions. Il existe plusieurs types d’e-shop, pour répondre à différents besoins. La taille de votre site, sa complexité ainsi que vos ambitions pour votre plateforme de vente en ligne. 

Les facteurs qui influencent le tarif d’un site e-commerce

Le Webdesign

Le webdesign de votre site e-commerce est essentiel à sa réussite. Une conception attractive, intuitive et professionnelle renforce la crédibilité de la boutique en ligne, incite vos visiteurs à vous faire confiance et favorise les conversions. Par ailleurs, un design soigné reflète la qualité des produits et/ou des services proposés, accentuant l’aspect premium de votre entreprise. 

C’est comme pour un magasin physique. Allez faire un tour chez Action et chez Maison du Monde : l’agencement des allées, leur ambiance comme la qualité des produits n’ont rien à voir. Vous le savez avant même de franchir le seul de la boutique. Vous êtes prêt à payer plus cher chez Maison du Monde. Vous en avez envie. Un webdesign attractif a le même effet. Il est indispensable pour susciter la confiance de vos visiteurs et les inciter à l’achat. Le coût du webdesign dépend de la complexité des maquettes à créer et des exigences graphiques souhaitées pour votre boutique en ligne.

La volumétrie du site

La taille de votre site e-commerce est un facteur déterminant pour le devis de la création de votre site e-commerce. Plus vous avez de pages, de produits et de catégories, plus le travail de création et d’intégration sera important. Cela va impacter les tarifs, notamment concernant le temps de développement nécessaire.

Les illustrations/images

Une image vaut mille mots. Certes, Confucius ne parlait pas de votre site internet. Pourtant, d’après une étude Nielsen, 63 % des acheteurs sur mobile accordent plus d’importance aux images des produits qu’à tout autre contenu du site web. Sur desktop, sur tablette ou sur mobile, les images de qualité sont essentielles pour mettre en valeur vos produits et rendre votre site attrayant. Elles permettent en plus d’aérer vos textes et de simplifier l’information. La création de ces images et leur intégration vont influencer le prix de la création de votre e-commerce.

Nom de domaine

L’achat d’un nom de domaine pour votre site e-commerce est une dépense incontournable. C’est l’adresse web par laquelle vos utilisateurs vous trouveront. Le prix peut varier en fonction de la popularité du nom de domaine souhaité, ainsi que de l’extension (.com, .fr, .shop, etc.) choisie. Comptez entre une douzaine d’euros par an et plusieurs centaines si vous vous placez sur un nom populaire.

L’Hébergement

L’hébergement est une autre dépense obligatoire pour votre site e-commerce. Un hébergement de qualité garantit des performances techniques optimales, une sécurité accrue et de meilleurs temps de chargement. Les coûts d’hébergement varient selon les fournisseurs et les options choisies. 

Notre agence WordPress vous recommande l’hébergement Clever Cloud. En fonction de la taille de votre site et du nombre de produits vendus, vous pourrez compter entre une trentaine d’euros par mois à plus de 1 000 € pour les grosses plateformes e-commerce.

La rédaction

Vous aurez besoin de rédiger des contenus pour : 

• votre page d’accueil ;
• votre page à propos ;
• vos pages catégories ;
• vos fiches-produits ;
• éventuellement vos articles de blog.

Vous pouvez gérer cette partie en interne ou la déléguer à des rédacteurs web. La rédaction de contenus engageants et persuasifs est essentielle pour votre taux de conversion. De plus, c’est aussi le moment de vous placer sur certaines requêtes et d’améliorer votre SEO, pour que vos clients puissent trouver votre site directement depuis un moteur de recherche. C’est un coût supplémentaire à prendre en compte.

Sur Malt, la plateforme des freelances, un rédacteur web expérimenté coûte en moyenne entre 180 et 400 € par jour.

La technologie souhaitée

Le choix de la technologie sur laquelle repose votre site e-commerce aura un impact significatif sur le coût final. La solution la moins onéreuse est d’utiliser un builder basique comme Wix. Cependant, les personnalisations sont très limitées, les performances aussi et votre site risque de ressembler à celui de vos concurrents. 
Pour un site à votre image, vous pouvez choisir un CMS spécialisé e-commerce comme WordPress ou Prestashop. Vous pourrez utiliser des thèmes préconçus. Mais, pour un site unique, vous pourrez aussi y créer votre propre thème sur mesure, imaginé pour votre cible. Dans ce cas, le prix du site e-commerce est en général à partir de 15 000 €.

Fonctionnalités spécifiques

Certaines entreprises nécessitent des options spécifiques pour répondre à leurs besoins uniques. Ces fonctionnalités personnalisées peuvent offrir une expérience utilisateur améliorée, une gestion plus efficace et une différenciation concurrentielle. 

Vous pouvez avoir besoin d’un : 

• système de réservation ou de prise de rendez-vous (surtout pour les ventes de service) ;
• programme de fidélité et récompenses (idéal pour fidéliser vos clients) ;
• outil d’estimation des frais de livraison ;
• système de recommandation de produits ;
• outil de comparaison de produits ;
• suivi de colis en temps réel ;
• de l’intégration de chat en direct.

La maintenance

Après la création de votre site e-commerce, il est essentiel d’effectuer sa maintenance régulièrement, pour continuer de proposer des temps d’affichages rapides et de protéger vos données comme celles de vos utilisateurs. De plus, saviez-vous que vos temps de chargement ont une incidence directe sur votre taux de conversion et votre taux de rebond ? 

Après la mise en ligne de votre e-shop, prévoyez un contrat de maintenance avec votre agence web pour effectuer une maintenance préventive, corrective et évolutive.

Le coût de créer un site e-commerce selon le prestataire

Lorsque vous planifiez la création de votre boutique en ligne, vous hésitez sûrement entre un freelance et une agence web. Forcément, le choix du prestataire va influencer le prix du devis de votre site e-commerce.

Créer sa boutique avec une agence web

Bien choisir son agence e-commerce est une étape indispensable à votre succès. Tout d’abord, collaborer avec une agence web expérimentée dans la création d’e-shop présente de nombreux avantages. Les agences disposent généralement d’une équipe complète de spécialistes, dont des développeurs, des webdesigners et des chefs de projet pour chapeauter l’ensemble. Cette approche multidisciplinaire vous offre un service complet, de la conception à la mise en ligne de votre boutique. 

Le coût de création d’un site e-commerce avec une agence varie selon la complexité du projet, la réputation de l’agence et le niveau de personnalisation nécessaire. Les tarifs peuvent être plus élevés qu’avec un freelance, mais vous bénéficiez d’un haut niveau de professionnalisme, d’expertise et de suivi tout au long du processus. Pour un site e-commerce sur mesure, les prix peuvent aller de 15 000 € à plus de 50 000 €.

Créer sa boutique avec un freelance

Opter pour un freelance afin de créer votre site e-commerce peut être une solution économique pour certains projets. Les tarifs des freelances varient selon leur expérience, leur champ d’expertise. Comme pour n’importe quel projet, il est crucial de bien évaluer leurs compétences et de vérifier leurs références avant de vous engager. Travailler avec un freelance peut être avantageux si vous avez un budget limité ou si votre projet est relativement simple, nécessitant une seule expertise approfondie. Toutefois, gardez à l’esprit que cela pourrait entraîner des délais de réalisation plus longs et une disponibilité limitée pour un support continu.

Sur les plateformes de freelances, un créateur de site expérimenté coûte entre 300 et 600 € par jour.

Créer sa boutique en interne

Certaines grandes entreprises optent pour la création de leur site e-commerce en interne, en utilisant leurs ressources et leur équipe de développement. Si cette approche peut sembler économique à première vue, il est essentiel de considérer les coûts cachés, tels que les heures de travail supplémentaires, la formation de l’équipe et les dépenses liées à la maintenance et aux mises à jour du site. C’est aussi du temps que vous ne pourrez pas facturer à vos clients. Il vous faudra également potentiellement embaucher un nouvel expert. 

De plus, créer un site e-commerce de qualité nécessite des compétences variées en développement, design, marketing et gestion de projet, ce qui peut être un défi pour une équipe interne limitée. L’absence d’expertise spécialisée peut entraîner des retards et surtout, donner vie à un site e-commerce vous apportant peu de résultats.

En résumé, le choix du prestataire dépend entièrement de votre profil d’entreprise, de vos besoins et de vos objectifs. Les TPE, les solopreneurs et les freelances avec un budget restreint et des besoins simples, préféreront souvent travailler avec un freelance compétent. Leur approche personnalisée et leurs tarifs compétitifs sauront les séduire. Cependant, si vous visez une envergure plus grande et des besoins complexes, une agence web est incontestablement votre meilleure alliée. Leur expertise professionnelle, leur équipe multidisciplinaire et leur suivi attentif garantissent un succès assuré. 

Si vous disposez des ressources en interne, la création en interne peut également être une option à considérer pour garder le contrôle total sur votre projet. 

Conclusion

Créer un site e-commerce est un investissement essentiel pour propulser la croissance de votre entreprise. Aujourd’hui, on recense 207 000 sites de vente en ligne en France. Le choix du prestataire est crucial pour assurer une présence ligne forte et réussie, en vous démarquant de vos concurrents. Mais, vous devez aussi être prêt à investir dans votre webdesign, dans vos contenus (images et textes) et dans les différentes technologies indispensables, comme un hébergement performant. Pour connaître le prix de votre site e-commerce, vous devez établir avec soin vos objectifs, comme les caractéristiques de votre future plateforme de vente en ligne. Demandez dès maintenant votre devis de création de site à notre agence WooCommerce !