First Education Online
Migration d'une plateforme Open edX vers WooCommerce avec tunnel de commande personnalisable
First Education Online faisait face à un tunnel de commande rigide et peu performant sur leur plateforme externe. Les retours clients étaient négatifs, le processus d’achat était trop long et l’entreprise n’avait aucun contrôle sur les étapes de commande.
L’objectif était de migrer vers une solution WooCommerce tout en conservant leur outil de formation existant, afin de gagner en autonomie et d’améliorer drastiquement l’expérience utilisateur.
Le projet de First Education Online
Passer d’un tunnel sans contrôle…
…À un tunnel d’achat adaptée à leurs besoins.
La refonte du tunnel étape par étape
Phase d’analyse : Architecture hybride
Étude approfondie de l’existant fflearning.digital et définition de l’architecture technique combinant WooCommerce et Open edX. Analyse des besoins de personnalisation du tunnel et cartographie des flux utilisateurs.
Migration des données et conversion
Conversion du Custom Post Types actuel en produits WooCommerce natifs. Préservation de l’intégrité des données de formation tout en créant une passerelle fluide entre les deux systèmes.
Développement du tunnel personnalisable
Création d’une interface d’administration permettant la configuration complète des étapes : champs personnalisés, règles de validation, ordre des éléments et adaptation selon les profils utilisateurs.
Système de tarification intelligent
Implémentation d’un moteur de règles tarifaires avancé gérant les conditions multiples : âge, historique de formation, statut professionnel… Intégration des options de paiement direct ou multiple via de multiples moyens de paiement.
Cross-selling et optimisation UX
Développement de la pop-up de cross-selling responsive lié aux champs relationnels de WooCommerce. Tests d’intégration et optimisation des performances de l’ensemble de l’écosystème.
Une expérience d’achat simplifiée, pensée pour convertir
Un tunnel de vente optimisé
Grâce à la refonte du tunnel, First Education Online dispose d’un parcours d’achat clair, intuitif et 100 % administrable.
Les utilisateurs peuvent acheter une ou plusieurs formations, recevoir instantanément leurs accès Open edX et suivre leur progression sans friction.
L’équipe, quant à elle, dispose d’un outil complet pour piloter ventes, remises, facturation et reporting directement depuis WordPress.
L’élément de différenciation de First Education Online ?
Une expérience e-learning
fluide, connectée et entièrement maîtrisée.
Tout comme leur nouveau site e-commerce !
Des performances qui parlent d’elles-mêmes
- Tunnel 100 % WooCommerce, sans extension tierce superflue
- Synchronisation bidirectionnelle avec Open edX
- Gestion multi-tarifs, devises et remises corporate
- Autonomie totale sur la configuration du tunnel et des formulaires
L’élément de différenciation de First Education Online ?
Une plateforme e-commerce unifiée,
qui relie pédagogie, technologie et performance.
Tout comme leur nouveau site e-commerce !
Sylvain LONGET
First Education Online
Traffic Manager
5/5
J’ai eu le plaisir de travailler avec AmphiBee sur la mise en place d’un tunnel de commandes personnalisé pour First Education Online, un projet de près de six mois. L’équipe a pris en charge à la fois l’UX, l’intégration et les développements spécifiques avec un professionnalisme exemplaire.
Le projet a été mené d’une main de maître grâce à un pilotage rigoureux et à toute l’équipe opérationnelle qui l’a entouré. Leur expertise, leur réactivité et leur sens du détail ont vraiment fait la différence.
Je remercie vivement toute l’équipe pour ce travail de qualité.
Un petit mot sur notre client First Education Online !
First Education Online est une plateforme de formation internationale dédiée à l’éducation et à la certification en ligne.
Leur mission : rendre l’apprentissage accessible à tous, partout dans le monde, grâce à une expérience digitale fluide et fiable.
Avec cette refonte, la marque dispose désormais d’une infrastructure e-commerce moderne, flexible et connectée, au service de la croissance et de la satisfaction de ses apprenants.
