Que se passe-t-il quand un réseau national de 70 agences décide de moderniser son site web ? Un défi ambitieux, bien sûr ! Vivaservices, spécialiste des services à la personne (ménage, garde d’enfants, assistance aux seniors), avait un site qui commençait à accuser le coup : design vieillissant, baisse des leads, et une expérience utilisateur qui laissait à désirer. C’est là qu’AmphiBee entre en scène, avec pour mission de transformer ce site fatigué en un véritable outil de conversion performant. Avec, en prime, une collaboration étroite avec l’agence SEO Eskimoz, on ne pouvait pas se louper.

Le projet de refonte du site Vivaservices

Contexte : Un site web vieillissant et une diminution des leads

Imaginez un réseau de franchises qui fonctionne à plein régime, mais dont le site internet commence à s’essouffler. Voilà le challenge auquel faisait face Vivaservices. Leur site web devait être le premier point de contact avec les clients, mais la navigation n’était pas des plus agréables, les leads avaient chuté, et le site avait sérieusement besoin d’un coup de frais. Pour redonner au site son efficacité d’antan (voire plus !), Vivaservices a donc fait appel à AmphiBee pour une refonte totale, avec des objectifs bien clairs : moderniser, optimiser, et surtout, reconvertir ces visiteurs en leads.

Les objectifs de Vivaservices : Tout remettre à plat (sans pour autant tout casser)

Le plan de bataille était simple (en théorie) :

• Un design moderne : On parle ici de réinterpréter complètement la charte graphique pour qu’elle colle aux attentes des utilisateurs d’aujourd’hui.

• Une UX fluide comme l’eau : Parce que naviguer sur un site doit être aussi simple que de trouver son agence locale (on y revient).

• Des leads qui reviennent : Améliorer les formulaires de demande de devis pour que les clients potentiels passent à l’action sans hésitation.

• Optimisation SEO : Travailler main dans la main avec Eskimoz pour que chaque page soit optimisée pour le référencement, notamment les pages locales.

• Autonomie pour la franchise : Parce que la franchise doit pouvoir gérer les pages agences, créer des contenus adaptés, et tout cela sans avoir besoin d’aide extérieure à chaque modification.

Les grandes étapes de la refonte du site Vivaservices

1. Phase d’analyse : On ne fait pas ça à la légère

Avant de plonger dans le code et les maquettes, il fallait bien comprendre ce qui coinçait et définir des solutions qui feraient mouche. Au programme : brainstorming, du personae, des parcours clients, des ateliers de co-création avec les équipes de Vivaservices, de quoi faire chauffer les neurones et poser une base solide. Objectif ? Redonner au site toute sa splendeur, tout en boostant sa performance SEO (merci Eskimoz !).

2. Refonte du design : À vos blocs, prêts ? Gutenberg !

Le design, c’est un peu comme la première impression : il se doit d’être impeccable. AmphiBee a donc réinterprété la charte graphique de Vivaservices pour lui donner un coup de jeune. Pas question de faire dans le tape-à-l’œil, mais il fallait que ça parle aux visiteurs.

On a aussi intégré des blocs Gutenberg (ça vous parle ?) pour que Vivaservices puisse créer et modifier ses pages à sa guise. Un gain de temps et d’autonomie, que demander de plus ? Ah, et bien sûr, un méga menu tout beau tout neuf, pour que la navigation devienne un vrai plaisir (fini les menus trop complexes).

3. Automatisation : Le contenu qui s’écrit (presque) tout seul

L’une des innovations les plus cool de ce projet a été d’automatiser la création des pages avec Open AI. Oui, vous avez bien lu, on a utilisé l’intelligence artificielle pour générer automatiquement des pages pour chaque agence reliant ces services et sous-services. Le tout, optimisé pour le SEO, bien entendu. Et comme chez AmphiBee, on aime rendre la vie des gens plus simple, Vivaservices peut maintenant gérer leurs contenus localement sans devoir refaire tout le site à chaque fois.

En plus de cette automatisation, nous avons procédé à une migration complète de tous les contenus des articles de blog déjà existants. Grâce à un processus d’ETL (Extraction, Transformation, et Chargement), l’ensemble des contenus a été transféré efficacement vers la nouvelle plateforme, garantissant ainsi la continuité des publications et leur optimisation pour la nouvelle structure du site.

4. Collaboration avec Eskimoz : SEO, on ne plaisante pas avec ça

Le SEO, c’est le nerf de la guerre quand on parle de visibilité en ligne. C’est pourquoi on a travaillé avec les experts d’Eskimoz pour que chaque page du site soit au top en termes de référencement. Résultat : un site mieux référencé, des pages locales optimisées qui remontent dans les recherches Google, et des leads qui retrouvent le chemin du formulaire de contact.

5. Intégration technique : On vous avait dit que ce serait costaud

Côté technique, on ne s’est pas arrêtés là. On a mis en place un store locator super pratique pour que chaque utilisateur puisse trouver l’agence la plus proche. Ajoutez à cela des formulaires multi-étapes bien pensés (vous savez, ceux qui vous guident étape par étape pour demander un devis sans perdre patience), et un système de géolocalisation qui affiche directement les infos locales. Oui, chez AmphiBee, on aime quand les choses sont simples et efficaces.

Nous avons également intégré une connexion avec Trustpilot pour la gestion des avis clients. Cela permet d’afficher un avis global sur le site, tout en présentant des avis spécifiques à chaque agence sur leurs fiches agences respectives. Cette intégration renforce la crédibilité de chaque franchise et améliore l’expérience utilisateur en fournissant des retours pertinents directement sur les pages locales.

Résultats obtenus : Performance au top et leads en hausse

Quelques chiffres clés :

• Leads en hausse : Grâce à un parcours utilisateur fluide et des formulaires bien pensés, le site génère désormais plus de leads.

• SEO boosté : Les pages locales sont enfin visibles sur Google, grâce à l’optimisation réalisée par Eskimoz.

• Autonomie pour la franchise : Grâce aux blocs Gutenberg, la franchise peut désormais gérer ses pages agences en toute liberté, sans intervention nécessaire, facilitant ainsi la mise à jour des contenus et des services.

Voici ce que Patrice, Responsable Communication chez Vivaservices, avait à dire :

Conclusion : Des résultats concrets grâce à l’expertise d’AmphiBee

En quelques mois, AmphiBee a transformé un site vieillissant en une machine à leads ultra performante. Entre l’automatisation des contenus, l’optimisation SEO, et une expérience utilisateur totalement repensée, le nouveau site de Vivaservices coche toutes les cases. Et avec un score de 93/100 en performance, le site est désormais parfaitement optimisé pour convertir efficacement les visiteurs en clients.

Envie de voir ce qu’AmphiBee pourrait faire pour vous ? Contactez-nous pour un audit personnalisé et laissez-nous transformer vos défis en succès !