Cofidis Business Solutions,
Clarifier l’offre et moderniser l’image d’un acteur européen du paiement B2B
Cofidis Business Solutions accompagne plus de 15 000 partenaires en Europe avec des solutions de paiement fractionné, de financement et de garanties affinitaires.
L’ancienne version du site présentait l’offre de manière dense, avec une arborescence qui avait évolué au fil du temps. Les contenus étaient riches, mais la hiérarchie et la lisibilité pouvaient être optimisées pour mieux servir les enjeux de conversion et d’image.
L’objectif de la refonte était clair : moderniser l’identité digitale, simplifier la compréhension des solutions et structurer une plateforme performante, accessible et orientée business.
Nous avons imaginé un concept de refonte complet, centré sur la clarté de l’offre, l’efficacité commerciale et l’autonomie des équipes internes.
Les grandes étapes du projet Cofidis Business Solutions
Moderniser l’image et humaniser l’expérience
Notre premier parti pris portait sur l’identité.
Le site devait affirmer son positionnement d’acteur européen solide tout en gagnant en proximité.
Nous avons proposé :
- Un design plus contemporain
- Une iconographie plus humaine
- Une hiérarchisation visuelle plus nette
- Une meilleure mise en avant des preuves sociales
L’objectif : renforcer la crédibilité tout en rendant la lecture plus fluide.
Clarifier l’arborescence et simplifier le menu
L’arborescence historique mélangeait solutions, accompagnement, partenaires et ressources.
Nous avons travaillé plusieurs scénarios d’organisation afin de :
- Clarifier la distinction entre solutions de paiement et accompagnement
- Regrouper les ressources éditoriales
- Mettre en avant les cas clients
- Simplifier le menu pour le rendre immédiatement compréhensible
Un menu clair est un levier direct de conversion. L’utilisateur doit comprendre en quelques secondes où cliquer selon son besoin.
Structurer une plateforme orientée génération de leads
Le site ne devait pas uniquement présenter l’offre, mais soutenir la performance commerciale.
Nous avons imaginé :
- Des pages solutions structurées par bénéfices
- Des landing pages modulables via des blocs Gutenberg
- Un tunnel de contact optimisé
- Une page post-soumission rassurante
- Une mise en avant des cas clients et partenaires
L’objectif : faciliter la prise de contact et accompagner la transformation des visiteurs en leads qualifiés.
Créer une boîte à outils éditoriale autonome
Le projet intégrait la création d’un design system et de 15 blocs Gutenberg personnalisés.
Cette boîte à outils permettait :
- La création autonome de landing pages
- L’enrichissement rapide de l’arborescence
- L’alignement avec les campagnes marketing
- Une cohérence graphique durable
Le site devenait ainsi un véritable outil marketing, et non un simple support institutionnel.
Construire un socle technique performant et sécurisé
Nous avons proposé une refonte sous WordPress avec une architecture optimisée.
Le projet incluait :
- Migration des contenus (articles, ebooks, podcasts)
- Intégration des recommandations SEO
- Mise en cache avancée et minification des ressources
- Intégration Trustpilot
- Système de filtres pour les contenus
- Gestion fine des UTM LinkedIn
Un volet accessibilité était également prévu, avec la possibilité d’un accompagnement Accessiway pour tendre vers une meilleure conformité RGAA.
L’objectif : proposer un site rapide, fiable, évolutif et aligné avec les standards actuels.
L’amélioration de l’expérience utilisateur
Un site pensé pour convaincre et rassurer
Cofidis Business Solutions s’adresse à des décideurs B2B.
Nous avons travaillé :
- La mise en avant des chiffres clés
- La valorisation de la dimension européenne
- La clarté des bénéfices business
- La réassurance autour du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Le site devait devenir un outil d’aide à la décision, structuré et orienté performance commerciale.
L’élément de différenciation de Cofidis Business Solutions ?
Une plateforme capable
d’articuler puissance d’un grand groupe
et agilité commerciale.
Une gestion fluide pour les équipes internes
La refonte visait également à simplifier l’administration et la collaboration.
Nous avons prévu :
- Un environnement WordPress structuré
- Des blocs personnalisés pour le marketing
- Une méthodologie semi-agile
- Une gouvernance projet claire avec l’agence SEO
- Des process de validation encadrés
L’objectif : garantir autonomie, traçabilité et qualité dans le temps.
L’élément de différenciation de Cofidis Business Solutions ?
Un site pensé comme
un outil stratégique au service des équipes
marketing et commerciales.
Un petit mot sur Cofidis Business Solutions !
Cofidis Business Solutions accompagne les entreprises européennes avec des solutions de paiement fractionné, de financement et de garanties affinitaires. Présent dans neuf pays, l’acteur s’appuie sur la solidité du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Ce concept de refonte a été imaginé en septembre 2024 dans le cadre d’un appel d’offres. Cofidis Business Solutions a finalement retenu une autre proposition et une nouvelle version du site a depuis été mise en ligne.
