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Maintenance WordPress : C’est quoi et pourquoi est-elle essentielle ?

  • Maintenir son site

Rédigé par Hugo

14 Nov. 2023


Votre site d’entreprise s’est fait pirater ? Vous avez des plugins obsolètes qui vous supplient d’être mis à jour ? La lenteur de vos pages agace vos visiteurs et vous fait perdre des opportunités business ? Les signes sont clairs : votre site a besoin d’un coup de boost. Face à ces défis pressants, notre service de maintenance WordPress intervient pour protéger et optimiser votre site web. Notre agence, spécialisée dans le CMS leader du marché, est là pour vous offrir une tranquillité d’esprit totale et un site à la hauteur de vos ambitions. Découvrez comment la maintenance WordPress peut renforcer la sécurité de votre site, optimiser ses performances et le faire évoluer au fil de vos besoins.

Qu’est-ce que la maintenance de site WordPress ?

La maintenance de site WordPress englobe un ensemble de tâches visant à assurer la performance, la sécurité et l’évolution continue d’un site. Sur le web, l’un de nos mantras pourrait être : “Espère le meilleur, prépare-toi pour le pire”. Normalement, tout va bien se passer, mais vous n’êtes jamais à l’abri d’une attaque malveillante ou d’une panne de système. Vous devez donc être prêt à parer chacune de ces éventualités, notamment grâce à la mise à jour régulière du core WordPress, des thèmes et des plugins, ainsi que la sauvegarde de toutes vos données. Vous pouvez ainsi prévenir les potentielles failles de sécurité et garantir la compatibilité de tous vos outils.
Mais, la maintenance sert aussi à faire évoluer votre site, en proposant de nouvelles fonctionnalités et en améliorant l’expérience utilisateur. En bref, une maintenance efficace prolonge la durée de vie d’un site et préserve sa crédibilité en ligne.

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Pourquoi assurer la maintenance de votre site WordPress ? 

La maintenance de votre site WordPress dépasse le simple fait de garder les éléments à jour. C’est une démarche essentielle pour avoir un site internet qui répond aux objectifs de votre entreprise. En effet, l’entretien de votre site permet :

  • Une sécurité renforcée. De par la popularité du CMS, les sites WP peuvent être la cible d’attaques malveillantes. Les mises à jour régulières du noyau, des thèmes et des plugins évitent les vulnérabilités connues.
  • Des performances optimales. Des plugins obsolètes ou incompatibles, un code mal optimisé et des images non compressées peuvent ralentir votre site, décourageant les visiteurs de faire appel à vos services ou d’acheter vos produits. La maintenance garantit la fluidité des temps de chargement et la réactivité de vos fonctionnalités, assurant une excellente UX.
  • Une compatibilité continue. Les navigateurs et les appareils évoluent constamment. Assurer une maintenance régulière permet de vous assurer un affichage responsive et des fonctionnalités en état de marche. 
  • Une meilleure optimisation SEO. Des pratiques de développement obsolètes peuvent impacter négativement votre classement dans les moteurs de recherche. La maintenance inclut l’optimisation du code, des balises et des images pour améliorer votre référencement naturel.
  • Une évolutivité facilitée. Si vous envisagez d’ajouter de nouvelles fonctionnalités ou de faire évoluer votre site, une base solide est essentielle. La maintenance garantit que votre site est prêt à accueillir ces changements sans compromettre sa stabilité.
  • Un site au service de votre entreprise. Grâce à une maintenance efficace, vous pouvez faire évoluer votre site à la même vitesse que votre entreprise. Nouveaux services, nouvelle identité visuelle, nouvelle cible client, nouvelle part de marché : votre site s’adapte. 
  • Une image de marque de qualité. Votre site est une vitrine de votre marque. Des liens brisés, des erreurs d’affichage ou une expérience utilisateur médiocre peuvent entacher votre réputation en ligne. La maintenance préserve l’intégrité de votre image de marque.
  • Une économie de temps et d’argent. La prévention est plus rentable que la réparation. Une maintenance proactive évite les problèmes coûteux et les temps d’arrêt prolongés, économisant ainsi votre temps et vos ressources, pour avoir un site qui participe réellement à la croissance de votre entreprise.

La maintenance régulière de votre site WordPress n’est pas seulement une tâche technique, c’est un investissement stratégique pour assurer la longévité, la sécurité et la crédibilité de votre présence en ligne.

Les risques de négliger la maintenance de votre WordPress

Négliger la maintenance de votre site WordPress peut rapidement mener à une cascade de problèmes aux conséquences coûteuses. Voici les risques que vous prenez en laissant cette tâche cruciale en arrière-plan :

  • Une vulnérabilité aux failles de sécurité. Des versions obsolètes du CMS, des plugins ou des thèmes sont de véritables portes ouvertes aux attaques. Les pirates exploitent les failles connues pour compromettre vos données et infecter votre site avec des malwares.
  • Des pannes imprévues. L’absence de mises à jour et de vérifications régulières peut provoquer des pannes inattendues, laissant votre site hors ligne. Pas idéal pour votre réputation, encore moins pour votre chiffre d’affaires.
  • Une expérience utilisateur médiocre. Un site WordPress lent ou non fonctionnel décourage vos utilisateurs, les faisant fuir vers vos concurrents. D’après une étude récente de ContentSquare, plus d’1 session sur 3 les frustre. Les temps de chargement lents sont le point de friction le plus courant, ainsi que le plus impactant.
  • Le risque de perte de données. Sans sauvegardes adéquates, vous risquez de perdre vos données essentielles en cas de défaillance ou d’attaque. Récupérer ces informations peut alors être complexe, voire impossible.
  • Un moins bon classement sur les moteurs de recherche. Des performances médiocres et une sécurité compromise influencent négativement votre classement dans les moteurs de recherche, limitant votre visibilité en ligne.
  • Une complexification des réparations. Plus le temps passe sans maintenance, plus les problèmes s’accumulent et deviennent complexes à résoudre. Forcément, les coûts de réparation augmentent.
  • Un risque de fuites de données. Les failles de sécurité peuvent entraîner des fuites de données sensibles, exposant votre entreprise à des risques juridiques et financiers.
  • Une perte de crédibilité. Un site défectueux ou compromis ternit la confiance de vos visiteurs et clients. Votre réputation en ligne peut être mise en péril.
  • Des opportunités manquées. Un site non optimisé limite vos opportunités de conversion. Des fonctionnalités obsolètes, mais également l’incapacité de suivre les dernières tendances vous placent derrière vos concurrents.

Vous l’avez compris : quand vous prévoyez le budget pour votre site web, vous devez impérativement anticiper la suite en prévoyant des ressources pour la future maintenance. 

Les différents types de maintenance WordPress 

La maintenance corrective

La maintenance corrective intervient pour résoudre les problèmes rencontrés sur votre site WordPress. Même avec une maintenance préventive solide, certains soucis techniques peuvent surgir, tels que :

  • des erreurs de code → corrigez les erreurs dans le code (PHP, JavaScript, CSS) pour assurer un fonctionnement fluide.
  • des problèmes d’extension → réparez les dysfonctionnements liés aux extensions pour restaurer toutes leurs fonctionnalités.
  • des incompatibilités après mise à jour → les extensions et les thèmes sont développés par différents éditeurs, qui ne s’assurent pas toujours de la comptabilité des outils. L’installation d’un nouveau plugin peut entraîner des conflits à résoudre pour continuer d’offrir une navigation fluide.
  • une sécurité compromise → réagissez rapidement face à un piratage, qu’il s’agisse d’une attaque par force brute, d’injections SQL ou d’autres méthodes.
  • une panne de contenu →  restaurez le contenu perdu en cas de disparition inattendue.

La maintenance préventive

La maintenance préventive sur WordPress vise à minimiser au maximum la maintenance corrective. Elle anticipe donc les pannes et les problèmes potentiels, contribuant ainsi à maintenir la stabilité et la sécurité de votre site. Cette approche proactive comprend notamment les actions suivantes :

  • les mises à jour régulières, c’est-à-dire l’actualisation du cœur de WordPress, des plugins, des thèmes et des traductions pour éviter les failles de sécurité et garantir leur bon fonctionnement ;
  • les sauvegardes fréquentes, car effectuer des sauvegardes régulières de votre site protège vos données en cas de problème ;
  • la vérification de la sécurité et de la compatibilité, pour éviter les conflits et les vulnérabilités ; 
  • les mises à jour de PHP et MySQL pour assurer des performances optimales et une sécurité renforcée ;
  • la maintenance de l’hébergement pour une expérience fluide ;
  • la gestion des spam et des liens brisés pour éliminer les commentaires spam et corriger les liens brisés.

La maintenance évolutive

La maintenance évolutive donne une nouvelle dimension à votre site WordPress en y ajoutant des fonctionnalités innovantes. Elle suit l’évolution de votre entreprise et des tendances en ligne. 

Avec une maintenance évolutive, vous pouvez, entre autres : 

  • intégrer de nouveaux formulaires d’inscription pour élargir votre liste e-mail ;
  • implémenter des espaces membres ou des forums pour construire une communauté en ligne engagée ;
  • ajouter du contenu dans de nouveaux blocs Gutenberg sur votre site ;
  • passer à l’e-commerce, en transformant votre site en boutique en ligne à l’aide de WooCommerce ;
  • migrer vers un nouveau serveur pour améliorer vos performances ;
  • actualiser votre design en fonction des saisons et des nouveautés de votre entreprise ;
  • rafraîchir les pages clés pour un meilleur référencement ; 
  • ajouter de nouveaux éléments pour présenter de nouveaux produits ou membres de l’équipe ;
  • vous adapter à la réglementation, comme la loi RGPD.

Combiner ces trois types de maintenance, c’est vous assurer de la durabilité, de la sécurité et de l’évolution pérenne de votre site WordPress, avec toujours comme objectif final la conversion de vos utilisateurs en clients fidèles et enchantés. C’est ainsi que votre site internet peut intégralement faire partie de votre stratégie d’acquisition.

Les classiques de la maintenance WordPress

Pour un site WP au top de ses performances, vous avez besoin d’effectuer certaines actions régulièrement. Notre agence WordPress vous les décrypte.

Les sauvegardes

Les sauvegardes constituent le rempart ultime contre les pertes de données désastreuses pour votre entreprise. Une sauvegarde régulière de votre site et de sa base de données garantit que vous pouvez restaurer rapidement vos données en cas de panne, de piratage ou d’autres incidents. Vous pouvez effectuer une sauvegarde WordPress basique. Elle stocke les fichiers de votre site web et la base de données MySQL dans un emplacement séparé. 

Toutefois, nous vous recommandons de sauvegarder votre site sur un ou plusieurs environnements extérieurs, avec des emplacements différents, pour être certains d’avoir accès à votre sauvegarde en cas de crash d’un serveur. Pour la même raison, vous pouvez combiner avec une sauvegarde locale.

Si vous ajoutez régulièrement du contenu sur votre site, nous vous conseillons de faire vos sauvegardes tout aussi régulièrement, c’est-à-dire au moins une fois par mois.

Les mises à jour

Les mises à jour sont indispensables à la maintenance WordPress. Mettre à jour le cœur du CMS, les thèmes et les plugins assure non seulement la stabilité et les performances, mais prévient également les vulnérabilités de sécurité. Il est conseillé d’effectuer les MAJ WordPress dès leur sortie. Cependant, une mise à jour imprudente peut entraîner des conflits.

Pour être certains de réussir vos mises à jour sur votre site WordPress, sans entraîner de bugs ou d’erreurs sur votre site, nous vous conseillons de les tester sur un environnement externe. 

Les performances web

La vitesse de chargement d’un site a un impact direct sur l’expérience de vos utilisateurs et sur votre référencement. Des pages lentes conduisent à l’abandon des visiteurs. 

Optimiser les performances web implique la compression des images, la mise en cache intelligente, la minimisation du code et la gestion de la livraison de contenu. Une analyse régulière de performances avec des outils d’analyse est primordiale pour identifier les goulots d’étranglement. Pour mesurer la vitesse de votre site WordPress, vous pouvez utiliser PageSpeed Insights et GTmetrix, par exemple.

La sécurité

Vous le savez, la sécurité est un impératif majeur. Chaque mois, 50 000 nouveaux sites sont mis en ligne grâce à WordPress. Forcément, sa popularité en fait une cible pour les hackeurs. Pas de panique : si le CMS est aussi choisi aujourd’hui, c’est qu’il propose une sécurité renforcée, tant que vous accomplissez les bonnes actions. La sécurité comprend la mise en place de pare-feux, la protection contre les attaques par force brute, les audits de sécurité et les analyses de vulnérabilité. Les mots de passe forts et la mise à jour régulière des composants du site contribuent également à prévenir les risques.

Questions Fréquentes sur la maintenance WordPress

Comment faire la maintenance sur WordPress ?

Créez votre propre routine de maintenance. Chaque semaine, protégez vos données en réalisant des sauvegardes régulières de votre site et de sa base de données. Ces sauvegardes assurent que vous pouvez récupérer rapidement en cas de problème. Faites les mises à jour nécessaires dès que possible. Veillez à ce que le cœur de WordPress, les thèmes et les plugins soient à jour pour éviter les vulnérabilités de sécurité (même les mises à jour mineures peuvent contenir des correctifs essentiels). Après les mises à jour, assurez-vous que vos plugins fonctionnent correctement et sont compatibles entre eux. Chaque mois, analysez vos performances, comme le temps de chargement, et mettez des actions en place pour les améliorer. Consacrez aussi du temps à la surveillance de la sécurité de votre site en mettant en place des pare-feux, des analyses de vulnérabilité et des mesures anti-piratage. Restez attentif aux menaces potentielles et agissez en conséquence. Si vous n’êtes pas à l’aise avec les tâches de maintenance, envisagez de faire appel à des experts en maintenance WordPress. Leur connaissance approfondie garantit une maintenance efficace.

Qu’est-ce que le mode maintenance sur WordPress ?

Le mode maintenance est une fonctionnalité intégrée à WordPress qui permet de mettre temporairement votre site en maintenance lors de mises à jour majeures ou de modifications importantes. Cela affiche une page de maintenance personnalisée aux visiteurs tout en vous permettant de travailler en coulisses. C’est un moyen de prévenir les erreurs pendant les mises à jour et de garantir une expérience utilisateur fluide.

Combien coûte une offre de maintenance WordPress ?

Le coût de la maintenance WordPress peut varier en fonction des services proposés. Il dépend généralement de la complexité du site, de la fréquence des mises à jour, de la sécurité et des évolutions requises, ainsi que de l’expertise de l’agence. Il est important de considérer que le coût de la maintenance est un investissement pour éviter des coûts plus élevés en réparations d’urgence. C’est aussi le meilleur moyen de continuer à faire évoluer votre site, en adoptant de nouvelles stratégies marketing par exemple, pour un ROI optimisé. Chez AmphiBee, le forfait de prestation de maintenance mensuel débute à 620 €.

Qui réalise la maintenance de votre site WordPress ?

Vous pouvez effectuer vous-même la maintenance de votre site WordPress, si vous avez les compétences nécessaires. Cependant, de nombreux propriétaires de sites choisissent de déléguer cette tâche à des experts. C’est l’une des prestations proposées par l’agence AmphiBee. Vous bénéficiez ainsi d’une maintenance complète : préventive, corrective et évolutive, pour pouvoir atteindre vos objectifs avec votre site. Contactez-nous pour obtenir votre devis personnalisé.

Avec quelle régularité faut-il faire la maintenance ?

La régularité de la maintenance dépend de la fréquence d’utilisation et de mise à jour de votre site. En général, les mises à jour doivent être effectuées dès qu’elles sont disponibles. Les sauvegardes devraient être effectuées régulièrement, toutes les semaines ou tous les mois a minima, surtout si votre site est très actif. Un suivi hebdomadaire des performances et de la sécurité est une bonne pratique, avec une révision plus approfondie chaque mois.

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