Étude de Cas : Heytens – La refonte d’un site qui transforme chaque visite en expérience sur-mesure

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Qui est Heytens ?

Heytens, c’est l’allié de toutes les fenêtres en quête de style. Depuis plus de 40 ans, l’entreprise propose des solutions sur-mesure pour habiller vos intérieurs avec des rideaux, stores, voilages, et panneaux japonais. Avec un service personnalisé de la conception à l’installation, Heytens s’est imposé comme leader dans l’habillage de fenêtres sur-mesure, présent en Belgique, France, Luxembourg, et Suisse. Aujourd’hui, l’entreprise accompagne ses clients dans la création de véritables cocons de confort et de style.

Page d'Accueil Site Heytens

Pourquoi une refonte ?

Avant la refonte, le site de Heytens avait une approche très « corporate ». Cela ne favorisait pas les interactions ni la conversion des visiteurs en clients potentiels. Avec cette refonte, l’objectif était clair : transformer le site en une vitrine engageante, qui incite le visiteur à interagir, facilite la prise de rendez-vous et affirme la notoriété de Heytens.

De plus, les performances techniques laissaient à désirer, et le site devenait compliqué à maintenir. Heytens avait besoin de flexibilité, de réactivité, et de performances optimisées pour soutenir ses efforts en SEO et en SEA et maximiser chaque visite. La refonte devait aussi permettre à l’équipe d’Heytens de prendre le contrôle sur la gestion des contenus, pour que le site reste à jour sans intervention technique quotidienne.

Les enjeux techniques ? Bien plus qu’une simple refonte !

Heytens a mis les moyens pour optimiser sa présence en ligne, en collaborant avec l’Agence Onze sur le SEO, tout en investissant des budgets SEA conséquents. Le site refondu devenait la destination de toutes leurs campagnes marketing, avec un objectif de conversion maximal. Nous avons donc travaillé sur plusieurs volets clés pour que le site tienne la route, tant en termes de design que de performance.

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Les grands sujets de la refonte

1. Gestion multilingue avec Polylang : s’adresser à une clientèle internationale

L’architecture multilingue intégrée permet à Heytens de s’adresser facilement à sa clientèle en Belgique, Suisse, Luxembourg, et France. Un site bien structuré en plusieurs langues renforce non seulement l’image de marque, mais il facilite aussi l’optimisation pour les moteurs de recherche locaux. Avec Polylang, chaque langue est désormais un levier d’engagement qui cible précisément les audiences locales.

2. Synchronisation avec Partoo : une gestion centralisée et automatisée

Grâce à l’intégration de l’API Partoo, les informations des magasins (adresses, horaires, etc.) sont automatiquement mises à jour sur le site dès qu’elles changent dans Partoo. Plus besoin de mettre à jour chaque page manuellement ! Heytens gagne un temps précieux, et l’expérience utilisateur en est améliorée : chaque client trouve facilement les informations les plus à jour, sans risque d’incohérences.

3. Store Locator géolocalisé : pour des utilisateurs guidés et des franchisés satisfaits

Le Store Locator a été conçu pour qu’un visiteur accède directement aux magasins de son pays, sans détour. Par exemple, un utilisateur en Suisse voit les points de vente suisses, un client français voit ceux en France, etc. Une navigation simple et intuitive pour les visiteurs, mais aussi un atout pour les franchisés ! Grâce à cette fonctionnalité, chaque magasin est mis en avant, et les leads affluent directement vers eux. Une solution gagnant-gagnant : une expérience fluide pour les utilisateurs et une visibilité accrue pour les franchisés.

4. Un score de 99/100 sur Google Pagespeed : un site réactif et optimisé

AmphiBee – Agence WordPress a pris soin d’optimiser chaque détail technique pour atteindre un score de 99/100 sur Google Pagespeed. Le site charge rapidement, même avec un fort trafic, et propose une expérience sans accroc, qu’on soit sur mobile ou desktop. Pour le SEO, cela signifie aussi que le site Heytens est bien positionné pour capter du trafic organique, puisqu’un temps de chargement optimisé est un critère de classement important.

Performances Site Heytens

5. Blocs Gutenberg : autonomie totale pour l’équipe Heytens

Le système Gutenberg offre à l’équipe Heytens une liberté complète dans la gestion des contenus. Avec des blocs prédéfinis et réutilisables, Heytens peut créer et mettre à jour les pages en quelques clics, sans toucher au code. Cela signifie moins de dépendance aux développeurs et une mise à jour en temps réel des informations. Une solution idéale pour adapter le site aux besoins de la marque au fil du temps.

Résultats obtenus : un site performant qui reflète le positionnement haut de gamme de Heytens

Avec cette refonte expertes, Heytens dispose désormais d’un site qui n’est plus seulement une vitrine, mais un véritable levier de conversion. Les utilisateurs trouvent facilement les informations qu’ils recherchent, et le site affiche des performances optimales. Mais là où la transformation prend tout son sens, c’est visuellement : le design renforce l’image haut de gamme de Heytens et affirme sa notoriété. L’équipe Heytens gère désormais le site en toute autonomie, et chaque interaction est fluide et axée sur l’utilisateur — une vraie plus-value pour transformer chaque visiteur en potentiel client tout en consolidant le positionnement de la marque.

Accompagnement continu en TMA/TME

Pour que le site d’Heytens reste en phase avec les attentes de ses utilisateurs et les besoins de la marque, AmphiBee assure un service d’accompagnement de TMA/TME à hauteur de 4 jours par mois. Cela permet d’affiner les fonctionnalités, d’améliorer continuellement les performances et de faire évoluer le site au rythme des stratégies marketing d’Heytens. Parmi les projets envisagés, on retrouve des évolutions comme l’affichage, via GeoIP, d’un bloc sur la page d’accueil indiquant l’agence la plus proche pour l’utilisateur, ou encore la mise en avant des derniers avis clients pour chaque magasin.

En conclusion

Heytens dispose désormais d’une plateforme moderne, rapide, et efficace, qui répond aux attentes de ses clients et de son équipe marketing. Avec un site prêt à affronter le futur, Heytens est bien équipé pour poursuivre sa croissance et renforcer sa présence sur le marché.

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