Comment les règles d’accessibilité peuvent impacter votre site ?

4- Mais qui sont les personnes concernées ?

Les règles d’accessibilité en webdesign sont conçues pour garantir que tous les utilisateurs, quels que soient leurs besoins, puissent accéder facilement et efficacement aux sites web. Bien que de nombreuses incapacités puissent affecter l’utilisation du web pour certains utilisateurs, il est possible d’identifier plusieurs catégories courantes de déficiences. On retrouve :

Les personnes aveugles ou malvoyantes : ces personnes ont des difficultés à voir les couleurs, les contrastes, les tailles de police ou les images. Pour faciliter leur navigation sur les sites web, il est important d’utiliser des couleurs contrastées, une taille de police suffisamment grande et d’inclure des alternatives textuelles pour les images. La plupart de ces personnes ne peuvent pas voir l’information visuelle. Ils peuvent également souffrir d’anomalies de vision comme par exemple le daltonisme. Quant aux personnes aveugles, elles naviguent habituellement à l’aide d’un clavier et utilisent des lecteurs d’écran, des écrans en braille ou des entrées vocales.

Les personnes sourdes ou malentendantes : ces personnes ont des difficultés à entendre les sons, les dialogues ou les messages audio. Pour les aider à naviguer sur les sites web, il est important de fournir des transcriptions textuelles ou des sous-titres pour les vidéos et les éléments audio.

Les personnes atteintes de troubles moteurs : ces personnes ont des difficultés à déplacer certaines parties du corps, ce qui peut rendre difficile la navigation sur les sites web qui ne sont pas accessibles. Pour faciliter leur navigation, il est important d’utiliser des raccourcis clavier et de rendre les éléments interactifs facilement accessibles par la navigation au clavier.

Les personnes atteintes de troubles cognitifs : ces personnes ont des difficultés à comprendre les informations présentées sur les sites web, ce qui peut entraîner des difficultés à effectuer des tâches simples comme remplir des formulaires ou naviguer sur les menus. Pour les aider, il est important de simplifier les instructions et les messages, d’utiliser un langage clair et facilement compréhensible, et d’organiser les informations de manière logique et cohérente.

Les personnes atteintes de troubles neurologiques : ces personnes peuvent avoir des difficultés à naviguer sur les sites web en raison de leur condition, qui peut affecter leur capacité à se concentrer, à interpréter les informations visuelles ou à traiter les informations rapidement. Pour les aider, il est important d’utiliser des polices de caractères faciles à lire, d’éviter les animations ou les éléments clignotants qui peuvent provoquer des crises d’épilepsie, et d’organiser les informations de manière simple et intuitive.

II. Ne pas respecter les règles d’accessibilité

1- Les risques légaux

Ne pas respecter les règles d’accessibilité peut vous exposer à des risques juridiques. Dans de nombreux pays, les lois et les réglementations obligent les entreprises à rendre leurs sites web accessibles à tous les utilisateurs, y compris ceux qui ont des besoins spécifiques.

Par exemple, aux États-Unis, la Section 508 du Rehabilitation Act exige que les sites web des agences gouvernementales soient accessibles à tous les utilisateurs, y compris ceux qui ont des handicaps. De même, en Europe, la directive sur l’accessibilité du Web oblige les sites web des organismes publics à respecter des normes d’accessibilité strictes, mentionnées plus haut par le RGAA.

Les entreprises qui ne respectent pas ces lois et réglementations peuvent être poursuivies en justice et faire face à des sanctions importantes.

2-  Les risques de perdre des visiteurs

Ne pas respecter les règles d’accessibilité peut également entraîner une perte de visiteurs potentiels. Les personnes ayant des besoins spécifiques sont souvent confrontées à des difficultés pour naviguer sur les sites web qui ne sont pas accessibles. Si un site web n’est pas accessible, il est possible que ces utilisateurs aient du mal à accéder aux produits ou services proposés par votre site, ce qui peut les amener à chercher des alternatives auprès d’une entreprise concurrente.

En outre, les personnes ayant des besoins spécifiques sont souvent des consommateurs fidèles et engagés. Si une entreprise ne parvient pas à répondre à leurs besoins, elle risque de perdre leur loyauté et leur engagement à long terme.

3- Les risques de baisse du référencement

Enfin, ne pas respecter les règles d’accessibilité peut entraîner une baisse du référencement naturel d’un site web. Les moteurs de recherche comme Google prennent en compte l’accessibilité d’un site web lors de l’évaluation de son classement. Si un site web n’est pas accessible, il peut perdre des points de classement, ce qui peut entraîner une baisse de trafic sur le site.

De plus, les utilisateurs qui rencontrent des difficultés pour naviguer sur un site web non accessible peuvent être moins enclins à partager des liens vers le site sur les réseaux sociaux ou à recommander le site à leurs amis et leur famille, ce qui peut également entraîner une baisse du trafic.

Conclusion

Vous l’aurez compris, l’accessibilité est une nécessité. L’accessibilité numérique continue de se développer grâce à différentes solutions et le rôle de l’UX/UI design y est important. De plus, respecter les règles d’accessibilité permet à votre site d’atteindre une audience plus large et d’offrir une expérience utilisateur satisfaisante pour tous. Les personnes souffrant de déficiences sont une partie importante de la population en ligne et il est de notre devoir de ne pas les négliger. En s’assurant que votre site est conforme aux normes d’accessibilité, vous pouvez améliorer vos performances en termes de référencement.

En tant que tel, il est crucial de prendre ça en compte dès le début du processus de conception et de développement pour garantir un site performant et accessible pour tous. Chez AmphiBee, agence WordPress, nous mettons tout en œuvre pour garantir le respect de ses normes.